Termini e Condizioni di Acquisto

I) Condizioni Generali per l'acquisto di prodotti digitali e servizi sul sito web: gofloral.it

1. Go Floral invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.

2. Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti digitali e servizi promossi sul sito www.gofloral.it (il “Sito”), di titolarità di Serena Di Melchiorre, c.f DMLSRN77P60A940S, p.iva 08209440968 (il “Consulente”) con sede in via Rigutini 12 - Lucignano (AR).

3. I prodotti digitali distribuiti dal Consulente tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da template in Canva, video-lezioni, video-tutorial e guide pdf (i “Prodotti”) e servizi di consulenza per la valorizzazione della presenza digitale (i “Servizi”). Tutti i Prodotti e Servizi messi a disposizione degli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.

4. Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti e/o Servizi offerti dal Consulente attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche del Prodotto o Servizio prescelto lo rendano necessario, da uno specifico contratto comprensivo di disciplinare d’incarico e allegate condizioni economiche. In caso di contrasto tra le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari espresse nel disciplinare d’incarico e allegati prevarranno le seconde.

5. L’offerta di Prodotti e Servizi del Sito è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici la propria partita I.V.A. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”).

6. Il Consulente potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati al Consulente prima della pubblicazione delle modifiche sopra citate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

7. Le Condizioni Generali sono disponibili esclusivamente in lingua italiana.

II) Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita

8. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha il solo scopo di presentarli per la vendita.

9. La pubblicazione sul Sito di Prodotti e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare al Consulente una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.

10. Nella fase di formulazione dell’Ordine, ed anche successivamente contattando il Consulente tramite i riferimenti del Sito, è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dei propri dati. Qualora un determinato Prodotto e/o Servizio dovesse essere presentato sul Sito in un’area diversa da quelle destinate alle operazioni di acquisto o, comunque, non fosse possibile selezionare l’icona “Aggiungi a carrello” si dovrà intendere come non disponibile per la vendita online. Il Cliente procederà, quindi, a rivedere i dati inseriti nell’Ordine ed a confermarlo e trasmetterlo al Consulente cliccando su “Procedi all’acquisto e/o Acquista”. Per procedere all’acquisto occorrerà leggere ed accettare le Condizioni Generali, nonché le Condizioni Specifiche laddove applicabili.

11. Ricevuto l’Ordine, il Consulente invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi, nonché i dati anagrafici ed i recapiti del Cliente ed i link attraverso cui il Cliente potrà effettuare il download del prodotto digitale acquistato se si tratta di acquisto di Prodotti digitali. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente al Consulente eventuali modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche.

12. Il Consulente ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti del Consulente ad alcun titolo. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte del Consulente inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).

III) Prezzo dei Prodotti e Servizi – Disponibilità dei Prodotti

13. L’acquisto di Prodotti e Servizi digitali ovvero scaricabili e visualizzabili immediatamente dal Sito, come video-tutorial, video-lezioni e guide in pdf, non comporta alcun costo di spedizione.

14. I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte del Consulente senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

IV) Modalità di pagamento

15. Consiglio ai clienti, soprattutto se intenzionati ad acquistare i servizi di consulenza online, di contattare preventivamente il Consulente per chiarire eventuali dubbi e/o richiedere ulteriori informazioni. Il Servizio Instagram Vip Day prevede una pagamento in due tranche: la tranche 01, non rimborsabile, viene pagata al momento dell’acquisto nell’e-commerce del sito. La tranche 02 sarà dovuta prima della data fissata per l’Instagram Vip Day; il Cliente riceverà il pro-forma della tranche 02 via mail a cura del Consulente e potrà pagare tramite bonifico bancario.

16. L’acquisto di Prodotti e Servizi potrà essere effettuato con pagamento attraverso carta di credito mediante Stripe, bonifico (solo per i servizi), o diversa tipologia di pagamento ove espressamente indicato. Stripe è il soggetto responsabile per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.

17. Il Consulente si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, il Consulente si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.

V) Consegna dei prodotti

18. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente al Consulente, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine.

19. Per ciascun Contratto di Vendita perfezionato attraverso il Sito, il Consulente emetterà, entro 30 giorni dall’atto della formulazione dell’Ordine di acquisto, il relativo documento contabile previsto per legge relativo ai Prodotti e/o Servizi acquistati. Tali documenti saranno inviati all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente quando richiesti. Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento qualora un Cliente che non abbia indicato la propria P.IVA o CF nella maschera di inserimento dei dati anagrafici e ne faccia richiesta in un momento successivo. Tutti i Prodotti in formato digitale sono considerati “servizi” e, pertanto, soggetti all’obbligo di emissione del documento previsto per legge.

VI) Diritto di Recesso Del Cliente – Recesso del Consulente

20. Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, come video-tutorial, video-lezioni, accesso a pagine riservate del sito, guide e documenti in pdf. Per quanto riguarda i servizi di web-design, branding, si rimanda al contratto specifico inviato dal consulente al cliente prima del pagamento. Per quanto riguarda Instagram Vip Day, la tranche 01 pagata tramite il sito non è rimborsabile.

21. Il Consulente ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

22. Il diritto di recesso – ed il conseguente rimborso– è escluso anche se il cliente è qualificabile come un consumatore, definito dall’art. 3 del Codice del consumo come «la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta». L’esclusione del diritto di recesso è prevista dall’art. 59 del Codice del consumo in caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali.

VII) Utilizzo dei prodotti digitali

23. Il cliente può accedere al prodotto digitale utilizzando le credenziali che riceve via e-mail al momento dell’acquisto (link alla pagina riservata del sito e password di accesso).

24. I dati di accesso con i quali il cliente accede al prodotto digitale sono per suo uso personale e non possono essere usati da terzi né trasferiti a terzi. Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente a info@gofloral.it ogni abuso o utilizzo non autorizzato dei dati di accesso.

25. In caso di violazione di questa clausola, il Consulente cancellerà l’ account del cliente e i relativi dati di accesso; il Cliente, quindi, non potrà più accedere al prodotto digitale acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

VIII) Condizioni d’uso del sito e diritto d’autore

26. Le informazioni ed i servizi offerti dal Sito sono accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: https://www.gofloral.it corrispondente alla pagina iniziale (cd. homepage) del Sito e dai link ricevuti via mail per l’accesso alle pagine del sito riservate al cliente.

27. L’utente prende atto che l’accesso e/o l’utilizzo del Sito e dei servizi da esso offerti, sono subordinati all’accettazione integrale dei termini e delle condizioni di uso qui di seguito stabilite. Qualora non intenda accettare, il cliente è invitato a non utilizzare il Sito e a non scaricare alcun materiale dallo stesso. Ulteriori termini e condizioni diversi dalle presenti potranno applicarsi alla prestazione di determinati servizi o vendita di prodotti o all’uso di altre parti del Sito.

28. il cliente deve essere maggiorenne, nonché dotato della capacità d'agire necessaria per utilizzare il Sito accettando le presenti Condizioni Generali e per assumersi ogni eventuale responsabilità derivante dall'uso del Sito stesso.

29. Ogni diritto sui contenuti del Sito (a titolo esemplificativo testi, immagini, segni distintivi, file audio e video nonché la stessa architettura del Sito) è riservato al Consulente, ai sensi della normativa nazionale ed internazionale vigente.

30. I contenuti delle pagine del Sito non possono, né totalmente né in parte, essere copiati, riprodotti, trasferiti, caricati, pubblicati, distribuiti o diffusi in qualsiasi modo senza il preventivo consenso scritto del titolare del Sito, fatta salva la facoltà di riproduzione e comunicazione, nei limiti previsti dagli articoli 65 e seguenti della legge 22 aprile 1941, n.633, e la possibilità di immagazzinarli nel proprio computer o di stampare estratti delle pagine di questo Sito, unicamente per utilizzo personale.

31. Qualsiasi forma di link al presente Sito se inserita da soggetti terzi non deve recare danno all’immagine e alle attività del Consulente. È vietato il “deep linking” ossia l’utilizzo, su siti di soggetti terzi, di parti del Sito o comunque il collegamento diretto alle pagine senza passare per la home page del Sito.

32. L’eventuale inosservanza delle presenti disposizioni, salvo esplicita autorizzazione scritta, sarà perseguita nelle competenti sedi giudiziarie civili e penali.

33. Il Consulente non garantisce la continuità di accesso né la corretta visualizzazione, il download o l'utilizzo degli elementi e delle informazioni contenute nelle pagine del sito e facenti parte dei prodotti digitali acquistati, che possono essere impediti, ostacolati o interrotti da fattori o circostanze al di fuori del suo controllo.

34. I testi, le informazioni, gli altri dati pubblicati o accessibili tramite form all'interno del Sito, hanno esclusivamente scopo informativo e non contrattuale, salvo ove diversamente disposto o previsto ai sensi della vigente normativa.

35. In nessun caso il Consulente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, causato dall'utilizzo di questo sito, dall’incapacità o impossibilità ad accedervi, dall’affidamento delle notizie in esso contenute o dal loro impiego.

36. Le informazioni possono essere modificate od aggiornate senza preavviso. Il Consulente può anche migliorare, cambiare o eliminare alcune sezioni di questo sito, senza preavviso.

37. Nonostante i servizi e/o i contenuti del Sito abbiano una durata indeterminata, il Consulente si riserva il diritto di chiudere, sospendere o interrompere unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, la prestazione dei servizi o il Sito in generale, comprese le pagine riservate contenenti i prodotti digitali. Il cliente si impegna a salvare tempestivamente nel proprio computer i prodotti digitali scaricabili dal sito, in modo da poterli consultare anche in futuro.

38. il cliente prende atto che il consulente gestore del Sito non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per le informazioni, contenuti, prodotti e servizi offerti o forniti attraverso il sito da terze persone o entità, ivi comprese quelle con i quali il Sito abbia attivato un link di collegamento, e per qualsiasi altro contenuto, informazione o quant’altro contrario a norme vigenti presenti nella risorsa del terzo collegata all’allegato link. Chi decide di visitare un sito collegato al Sito lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure e cautele necessarie contro virus od altri elementi distruttivi.

39. Il collegamento con altri siti non implica che il Consulente sponsorizzi o sia affiliato con le entità che effettuano gli eventuali servizi descritti in quei siti.

40. In nessun modo il Consulente potrà essere ritenuto responsabile dei danni arrecati a terzi a causa dell’erronea, perniciosa e/o non autorizzata utilizzazione dei materiali contenuti nel sito, ovvero della trasmissione di eventuali virus che infettino le attrezzature informatiche utilizzate dai visitatori del medesimo sito.

41. Il Consulente non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui il cliente non riesca a usufruire dei prodotti digitali. Il Consulente non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso del prodotto digitale in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.

42. Il Consulente è proprietario in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi a Go Floral, salvo ove sia diversamente indicato.

43. Il cliente può consultare questi contenuti soltanto per uso informativo e formativo personale. Ogni uso diverso dovrà essere espressamente autorizzato dal Consulente. Il cliente non può copiare, in modo neppure parziale, tali materiali, né riprodurli, comunicarli a terzi o diffonderli.

44. Se il cliente intende citare qualsiasi tipo di contenuto di Go Floral deve chiedere l’autorizzazione al consulente inviando una mail a info@gofloral.it . In caso di violazione di questa clausola il consulente cancellerà l’account e i dati di accesso del cliente che, quindi, non potrà più accedere al prodotto digitale acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

Privacy

45. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte del Consulente, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile tramite apposita rea del Sito.

X) Normativa di riferimento – Foro competente

46. Le presenti Condizioni Generali e Condizioni d’Uso sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

47. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Arezzo, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare le clausole riportate sulla presente pagina web